来客の対応はお客さまにとって、あなたの会社と対面する接点です。あなたの対応ひとつで、お客さまは会社全体の印象を感じ取ります。 来客対応でよくない印象を与えてしまったため、商談もうまくいかなかった、なんてことにはなりたくな […]

展示会の出展は、リードを獲得するための有効な手段の１つですが、ほかのマーケティング施策よりも準備が大変で、多くの予算を必要とします。 展示会で獲得したリードを、売上に結びつけるためには、展示会の後にお礼メールをお送りし、 […]

７つのＳとは、組織を構成する経営資源を７つの要素としてとらえるフレームワークです。７つのＳは企業の事業戦略の策定や組織運営の分析に活用できます。 あなたが事業戦略の立案や企業の経営に関わっているのならば、７つのＳは覚えて […]

Dual AISASは、SNSやコミュニケーションアプリに対応した購買行動モデルです。Dual AISASは、SNSを通した現代のマーケティング戦略を考える上で、とても有効な購買行動モデルです。 この記事を読めば、Dua […]

イエスセットは、なんとしてもイエスと答えていただきたい質問に「イエス」と答えていただくための、心理学に基づいた交渉術です。もしもあなたが営業職なら、イエスセットをぜひ身につけておきましょう。あなたが営業職でなかったとして […]

あなたは、ゴールを見据えて商談に臨んでいますか。「話は盛り上がるのに受注に至らない」という悩みは、もしかしたらゴール設定が明確でないからかもしれません。商談ごとに「その商談のゴール」と「次の商談ステップを見据えた戦略的ゴ […]

ウィンザー効果とは、「利害関係者以外の第三者」の言葉が、説得力や信ぴょう性を高める心理効果です。あなたも、口コミサイトなどを利用しているのではないでしょうか。 今回はウィンザー効果の概要と、ウィンザー効果をマーケティング […]

みなさまはパレートの法則を知っていますか。「８：２の法則」などとも言われるパレートの法則は、さまざまなものごとに現れる分布の偏りのことです。パレートの法則を活用して、マーケティングや営業を効率化しましょう。 「利益を作る […]

「絶対に言うな、と言われて余計に言いたくなってしまった」あなたは、こんな経験はありませんか。カリギュラ効果とは、禁止されると、かえって興味が湧いてしまう心理効果です。今回は、カリギュラ効果の概要と、それをマーケティングに […]