フィードバックとは、相手の成長を促すコミュニケーションです。単なる改善点の指摘だけではなく、よい点を伝え、強みを伸ばすこともフィードバックの大切な役割です。 フィードバックは、上司から部下へ、同僚同士、部下から上司へと、 […]

みなさんは、営業活動で交換した名刺をどれくらい有効活用できていますか？ 名刺は、登録して終わりではなく、営業成果を生み出すための資産です。「名刺情報を集約したのみで、営業活動にうまく活かせない」といったことがないようにし […]

マケフリ読者の皆さまこんにちは、マケフリ編集部です！ マケフリ編集部は、MA＋SFA一体型ツール「Kairos3」を開発販売する「カイロスマーケティング株式会社」のマーケティングチームです。マケフリでは、マーケティングや […]

多忙な営業業務の中では、失注案件への接触までなかなか手が回らず、休眠顧客が増えてしまいがちです。 休眠顧客は、フォロー方法次第で再案件化する可能性があります。休眠顧客の掘り起こしには、時間もお金もかけずに成果をあげられる […]

boxは、権限設定した上でのファイルのやりとりや、サイズが大きいファイルの共有にもってこいの無料ツールです。 boxの使い方でつまずきやすい点は、ファイルの共有と更新の２つです。 この記事では、日頃boxを利用してファイ […]

SFA（Sales Force Automation）は、営業活動を支援するための「営業支援ツール」です。顧客情報や商談履歴、案件の進捗状況などを一元的に管理し、「営業を見える化」することで、データに基づく効率的なマネジ […]

スプレッドシートの表作成は「かんたんなようで奥が深い」この一言に尽きます。 いざスプレッドシートで表を作ろうとすると、 この項目は縦軸と横軸、どちらに記述すればいいのか 作ってみたものの何だか表が見づらい この作り方って […]

営業組織が直面するさまざまな課題を解消する「セールスオペレーション（Sales Ops）」。当社でも２年以上前からセールスオペレーション（Sales Ops）を配置し、受注率や受注単価が上がる成果が出ています。 この記事 […]

営業の後追いメールは、商談中に成約のご判断をしていただけなかったお客さまに、営業やインサイドセールスからお送りするメールです。 営業の後追いメールの種類やお伝えすべき内容、例文をご紹介します。 「作り方もわかる！営業トー […]