営業のトークスクリプトとは、架電や商談における、お客さまとの会話の流れをまとめた台本のことです。 本記事では、「トークスクリプトの作り方がわからない」「実用的なトークスクリプトを作りたい」とお悩みの担当者さまに向けて、テ […]

「アップセル」と「クロスセル」について、定義と具体例を紹介します。 「アップセル」（up-sell）とは、商材を買おうとしている顧客により高価な商材を売ることです。「クロスセル」（cross-sell）とは、商材を買おう […]

アイスブレイクとは、相手の緊張や警戒心を解きほぐすための手法です。相手の緊張や警戒心を氷（アイス）にたとえ、それを打破（ブレイク）する、という意味です。 営業におけるアイスブレイクとは、商談の冒頭に行う、「お客さまの緊張 […]

インサイドセールスの６つのメリットと２つのデメリット、インサイドセールスを自社に取り入れる際の導入手順をかんたんにご紹介します。この記事を読めば、インサイドセールスを自社に取り入れるかどうかの判断材料を得られます。 「イ […]

営業メールはお客さまとの良好な関係を築き、今後の営業活動を進めやすくするための手段の１つです。 営業メールでお客さまから好印象を持っていただき、話を聞いてみようと思っていただくには、お客さまとの関係値や検討段階を加味した […]

展示会の企画は、展示会で成果を上げるために重要な要素です。 この記事では、展示会の企画手順を６つのステップに分けてご紹介します。 加えて、展示会の企画で役立つ企画書テンプレートを作成しました。下記のバナーから無料でダウン […]

みなさまこんにちは。マケフリ編集部です。 今回は、商談や個別相談会のアポ取りを自動化し、日程調整の手間をグッと減らせるツール「Kairos3 Timing」のご案内です。 無料でご利用いただけます！ ※2023年2月27 […]

MA（マーケティングオートメーション）ツールを導入して成果を出すには、自社に最適なMAツールを選ぶ必要があります。しかしMAツール導入のご担当者さまの中には、数多のツールからどう選定すべきかお悩みの方もいらっしゃるでしょ […]

HTMLメールとは、HTMLという言語を利用したメールのことです。 HTMLメールは、文字だけで構成されるテキスト形式メールに比べて、「デザイン性が高い」「開封を検知できる」という特徴があります。 この記事ではHTMLメ […]