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カスタマーサクセスとは?カスタマーサクセスのゴール、活動などを解説します
2019-12-27
マーケティング
カスタマーサクセスとは、「既存のお客さまに満足していただく」という概念であり、その概念を実現するための組織です。 本記事では、企業活動において重要な概念であり組織である「カスタマーサクセス」について、その概要から目的、活 […]