「日報は超シンプル」なのに テレワークのコミュニケーションが円滑に
みなさま、こんにちは。マケフリ編集部です。
テレワークとオフィスワーク、一番の違いはなんでしょうか。
私は「なんとなく」の有無だと考えています。
「なんとなくわからないから少しだけ聞いてみよう」
「あの人なんとなく体調悪そう」
対面では当たり前になっていた「なんとなく」が、テレワークだと掴みづらいですよね。だからといって、テレワークでがんじがらめの管理はうっとうしいものです。
私たちは「超シンプルな日報」でテレワークでも「なんとなく」の把握を実践しています。
テレワークでも業務効率を減らさずに楽しく業務に励める施策は、「テレワークでもコミュニケーションを確保する、チャットツールでできる６つの事例」にて詳しくご紹介しています。
※2021年3月24日配信
体調は「晴れ」テレワークにおすすめの超シンプルな日報
私たちはテレワーク中、以下の項目とともにSlackで出勤報告しています。
- 本日実施する予定の業務内容
- 今日の体調（晴れ/曇り/雨）
- 今日の気分（晴れ/曇り/雨）
- 今日のひとこと
顔の見えないテレワークでは、同僚の体調や心境の変化には気づきません。
報告する側からしても「体調が悪い！」と堂々と言うのは勇気がいります。「よい」「悪い」ではなく、調子を天候になぞらえることで、気軽に報告できるのです。
曇りや雨だった同僚がいれば、「なんとなく」気遣う雰囲気ができます。
「今日のひとこと」は大事な雑談メーカー
「業務中の雑談」と聞くと「けしからん！集中しろ！」と思われるかもしれません。
もちろん行き過ぎた雑談は注意の対象です。しかし、雑談がゼロでは、どうにも息苦しい業務になります。
オフィスワークでは、お茶を淹れる時の立ち話や、質問後のちょっとしたおしゃべりがありました。テレワークではそういった雑談がなく、だんだんと同僚との距離が遠くなります。
距離が遠くなると、「なんとなくの質問」やちょっとした意見交換がしづらく、業務にも支障が出ます。
「今日のひとこと」は、雑談のきっかけに役立ちます。
毎日の「今日のひとこと」は、意外なメンバーとの共通の趣味が発覚したり、たまたま同じ本を読んでいたことがわかったりと、ちょっとしたエンタメになっています。
日報、こんなにシンプルで大丈夫？
私たちが日報制度をシンプルにできている理由は、常にチーム内での情報共有が徹底されているからです。
リモートでもオープンなコミュニケーションを心がけていれば、自然とチームメンバーの仕事進捗状況がわかり、厳密な日報を提出する必要が無くなります。
社員をがんじがらめにしないで、それでも社員の状況が把握できる仕組みは「テレワークでもコミュニケーションを確保する、チャットツールでできる６つの事例」にて詳しくご紹介しています。
